EZ HairE-shop & automatizácie
Výber s istotou.Prevádzka v pohybe.
E-shop s výberom odtieňa a prepojením každodennej prevádzky.
Pozrieť živý web- Shopify
- Zákaznícka cesta
- KROS
- Integrácie
Môj podiel
Úprava Shopify e-shopu na téme Sense a vývoj doplnkových integrácií. Produktové podklady a prevádzkové rozhodnutia vychádzajú zo spolupráce s klientom.
Dve strany
jedného e-shopu.
Odtieň vlasov sa podľa obrazovky vyberá ťažko. E-shop potreboval zákazníčke ponúknuť poradenstvo v správnej chvíli. Tím popri tom pracuje s objednávkami, faktúrami a upozorneniami v rôznych nástrojoch.
- Klient
- EZ Hair
- Zameranie
- Nákupná cesta a prevádzka
- Realizácia
- Úpravy Shopify Sense a integrácie
Poradiť
v správnej chvíli.
Najprv odtieň, potom dĺžka a ďalšie varianty. Keď si zákazníčka nie je istá, môže požiadať o radu priamo pri rozhodovaní.
EZ Hair
Jeden odtieň. Všetky jeho možnosti.
Zákazníčka začína odtieňom a potom vyberá dĺžku, zakončenie a štruktúru. Poradenstvo má poruke aj priamo pri produkte.
- Katalóg usporiadaný podľa odtieňov
- Dĺžka, zakončenie a štruktúra v detaile
- Odkaz na pomoc pri výbere
EZ Hair
Fotografia dá poradenstvu konkrétny podklad.
Vlastný formulár vedie zákazníčku pri fotení a umožní priložiť fotografie vlasov. Odtieň odporúča tím EZ Hair.
- Návod na fotografie bez filtra
- Fotografie a kontakt na jednom mieste
- Samostatná možnosť kontroly odtieňa aj v košíku
Objednávka
má pokračovanie.
Prepojil som objednávky v Shopify s fakturáciou KROS a e-mailovými dokumentmi. Nadväzujúce kroky pracujú s potvrdením platby; tím má zároveň upozornenia na objednávky.
EZ Hair / schéma implementovaných prepojení
- Shopify
Zaplatená objednávka
Údaje o nákupe vstupujú do samostatnej integrácie. Opakovaná udalosť sa rozpozná.
- KROS
Faktúra a platba
Vytvorenie dokladu a zápis úhrady nadväzujú na potvrdenie účtovného systému.
- E-mail
Doklad zákazníkovi
Po potvrdení predchádzajúcich krokov nadväzuje príprava a odoslanie PDF dokumentu.
Popri objednávke: tím
Samostatné upozornenie v Telegrame prinesie tímu prehľad produktov a variantov.
Pri refundácii: dobropis
Podporované prípady pokračujú do KROS. Čiastočné a nejasné prípady vyžadujú kontrolu.
Za mesiac: účtovné podklady
Oddelený proces zozbiera doklady a výkazy, skontroluje úplnosť a pripraví účtovný balík.
Jednotlivé nástroje majú vlastné rozhrania. Schéma vysvetľuje ich prepojenie a nadväznosť krokov.
Najprv potvrdenie,
potom ďalší krok.
Integrácia čaká na potvrdenie externého systému. Samotné prijatie požiadavky ešte nepovažuje za dokončenú operáciu.
Tá istá udalosť
sa môže vrátiť.
Prepojenie rozpoznáva opakované doručenie udalosti, aby nevytváralo ten istý doklad znova. Aj toto je súčasť práce pod povrchom e-shopu.
Čo tvorí
celé riešenie.
Viditeľné rozhranie je len časť práce. Toto sú konkrétne funkcie a prepojenia, ktoré som do projektu doplnil.
- Katalóg a produktové varianty
- Výber podľa odtieňa, následne dĺžky, zakončenia a štruktúry vrátane vlasov bez ukončenia.
- Poradenstvo pred nákupom
- Fotografický formulár s návodom a kontextové odkazy pri výbere produktu.
- Dobrovoľná fotka v košíku
- Samostatný upload pre kontrolu odtieňa, súhlas a zachovanie príloh po obnovení košíka.
- Fakturácia a dokumenty
- KROS faktúra, potvrdenie účtovných operácií a následné PDF dokumenty pre zákazníka.
- Dobropisy a upozornenia
- Spracovanie podporovaných refundácií a Telegram upozornenia na zaplatené objednávky. Nejasné prípady zostávajú na kontrolu tímu.
- Mesačné účtovné podklady
- Samostatná automatizácia zbiera doklady a výkazy, kontroluje ich úplnosť a pripravuje balík pre účtovníctvo.
Web aj to,
čo je za ním.
Zákazníčka má konkrétnu cestu, ako si nechať poradiť. Prevádzka dostáva podklady na kontrolu a prepojenia obmedzujú ručné prenášanie údajov medzi nástrojmi.
- 01Katalóg a varianty podľa odtieňa
- 02Fotokonzultácia a samostatná fotka v košíku
- 03KROS fakturácia, platby a dobropisy
- 04PDF dokumenty a Telegram upozornenia
- 05Príprava mesačných účtovných podkladov
Otvorí e-mail s pripravenou témou projektu.
